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东风柳汽：品牌出海扬帆起航 书写中国制造听说故事

工东谈主日报-中工网记者 庞慧敏 通信员 蒋少萱

“驻外使命诚然费劲，然则为了晋升柳汽家具的销量和用户口碑，异日让中国制造的汽车家具奔驰在东南亚商场上，咱们风雨兼程、前仆后继！”东风柳州汽车有限公司出口业务司理马音杰说。6月19日，记者走进东风柳州汽车有限公司（简称“东风柳汽”），了解其出口国际的故事。行为国企的杰出人物，连年来东风柳汽积极反映国度“一带悉数”倡议，将眼神投向了更为重大的国际商场。连年来，公司束缚探索和扩充“名企外宣”花样，通过线上线下的多元传播渠谈，全倡导展示柳汽品牌的魔力与实力。

据了解，东风柳汽从2019年布局跨境电商B2B整车出口，以阿里巴巴国际站平台为主战场、同期设立以Facebook、Tik Tok、Insgram等全社媒平台矩阵运营，经过4年的发展助长，收支口公司已拓展至100多个国度。

马音杰告诉记者，菲律宾棉兰老岛的东北部地区是传统的矿区，很多开垦镍矿的大客户王人连合在这个区域。该地区较为偏远，距离棉兰老岛的主要城市达沃逾300公里，只可通过陆路驾车前去。由于阶梯远处、山路陡立，车辆行驶不快，前去该地区探询客户每每需要花上两天今夜的本事，在半途停宿一晚才智到达，途中还会经过反政府武装游击队的截至区域，存在一定的安全风险。

“诚然前去矿区存在着一些痛苦，但每当咱们筚路破烂抵达客户的工地，看到行驶在矿山上的一辆辆柳汽制造的乘龙卡车的时候，念念到咱们东风柳汽出产研发的家具大要为当地客户所招供，大要为客户创造实着实在的经济价值的时候，一种骄傲感和包摄感油关系词生，行程中的无语斩草除根。”马音杰说，通过与客户售后管事团队的相易交流，他们了解到客户在使用柳汽家具经由中发现的一些问题以及关于晋升家具质能和改善售后管事水平常面的需求，郑重地对客户反馈的情况进行了记载，并与公司的研发、品保、管事等关系部门进行络续盘问，从而匡助晋升家具品质和管事质地，为客户提供更好的家具和管事。

在国际商场上，东风柳汽以高品牌、高质地、高管事为轨范，打造专营店，提供优质的售后管事，获取了国际客户的平凡推奖。同期，公司充分愚弄互联网的力量，通过假造履行体验、直播、短视频等新颖的传播表情，让国际消耗者大要直不雅地感受到柳汽家具的不凡性能与特有野心。其中2020年慕尼黑德国车展，遴荐费力直播上市的表情，让欧洲客户感受中国制造，感受工场上市，并直播涉水、偏握、漂移、续航等测试，直呼过瘾。

2015－2023年，东风柳汽组织国际多个国度政府要员、行业首领到柳州开展“柳汽大客户回娘家行为”16次，到访东谈主数400多东谈主次，到柳州参不雅工业博物馆和柳汽工场等名堂，近距离感受“柳州制造，乘龙品质”，这些客户后续王人成为东风柳汽高品质的宣传员，也鼓动了柳州城市形象的传播。

2022年柳汽全年出口25052台，同比飞腾63.67％；出口创汇32亿元东谈主民币，同比增长31.05％。2023年东风柳汽全年出口33033辆，同比增长32％；出口创汇39亿元东谈主民币，同比增长16.5％。2024年上半年买球下单平台，东风柳汽出口预测22120辆，同比增长50.2％；出口创汇预测26.7亿元东谈主民币，同比增长54.9％。